>我可以自行打包货物吗？

当然可以。但是，如果您打包自己的物品，将被注明为“由货主打包”，我们无法验证您使用的技术是否符合我们的严格标准，运输过程只保丢不保损。为此，如果您要自已包装易碎物品，建议使用大量气泡膜、纸屑或某些填充物来充分保护物品。

>我有哪些提货的方式可以选择？

易玛国际物流可以根据您的预算订制取货和送货的服务选项。如下：
1、仓库自提。是指您自行前往承运人的仓库中取货。这是最 便宜的选择。
2、到门。这种方式意味着您的货物将通过当地信誉良好的 运输公司交付，但是必须自行承担卸货。当货物中的任何单 件重量超过 30 公斤的时候，我们建议您请求有偿搬运，避 免过度的体力消耗或受伤。
3、白手套服务。这种方式意味着送货司机将把货物带到您 指定的位置，拆除物品的包装并清理环境。当然，这是最昂 贵的选择。

>我可以追踪到货物的运送消息吗？

是的。当您的货物离开我们的仓库时，我们将为您提供一个网站地址和运单号，您可以使用该运单号来跟踪您的货物运输进度（在承运人可以提供信息的情况下）。

>如果我的货物重量发生变化，这对定价有什么影响？

在标准的陆运方案中，运输成本取决于货物的重量。在报价前期，我们可以使用估算值和预计重量来计算每公斤的成本，这有利于您了解定价水平。
运输成本最终通过货物的“实际重量”或“体积比重”中的较高者做核算。体积比重是根据货物在卡车、飞机或远洋轮船上占用的空间量（立方米）计算的。例如，5 立方米的箱子装满“羽毛”，将基于“体积比重”计价，而装满“生铁”则基于实际重量计价。

>跨境运输总价包括什么？

除非另有特殊项目，否则总价通常由基础运费与附加费两大 部分构成。包括：提货、入仓、运输、到门交付以及包装、 报关、商业保险、发票等等。

>有不能运送的物品吗？

有的，这需要查阅易玛国际物流《无法运送的物品清单》（请单击此处）。

>我该如何为货物支付相关款项？

一旦您的货物包装好并确定了最终重量，就需要全额付款。我们接受现金、信用卡和银行转帐的支付方式。